Ventes et assistance

Ventes et assistance

Équipe de vente

Luis Davila

Responsable du développement commercial – Division alimentaire

+44 (0)7967173466

[email protected]

Tom Petit

Directeur national des ventes – Royaume-Uni

+44 (0)7967173455

[email protected]

Federico Conti

National Account Manager – Italie et Benelux

+39 339 1205544

[email protected]

Felipe Fabrega

Responsable de compte national – Europe

+44 (0)7967 173460

[email protected]

Équipe d’assistance technique

Graham Munro

Support technique – Royaume-Uni

+44 (0)1835866205

+44 (0)7967173457

[email protected]

Stuart Haig

Support technique – Europe et Afrique du Sud

+44 (0) 7967173444

[email protected]

8h-17h du lundi au jeudi / 8h-12h30 le vendredi. Les courriels reçoivent généralement une réponse dans les 24 heures.

Portail de commande en ligne Starrnet

StarrNET est le nouveau portail de commande en ligne pour nos partenaires. Nous offrons le même service à la clientèle, mais avec un processus de commande amélioré. Notre portail en ligne offre la commodité et l’efficacité de pouvoir passer une commande ou vérifier les stocks, à tout moment et en tout lieu.

StarrNET offre à nos clients un large éventail d’avantages et d’options leur permettant de gagner du temps :

  • État des stocks en temps réel

  • Interface du panier d’achat

  • Possibilité de commander des fichiers CSV et TXT

  • Facilité de réapprovisionnement rapide

  • Catalogue complet MTS

  • Facturation électronique

  • NET

  • Commande disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an

  • Commande instantanée

  • Historique des commandes

  • Informations sur l’envoi

Pour de plus amples informations ou pour vous inscrire, veuillez contacter notre équipe du service clientèle au 01835 863501 ou par courriel à [email protected], où un représentant se fera un plaisir de vous aider.

Commencez à utiliser StarrNET dès maintenant !

Marketing

Basée dans nos bureaux en Écosse, notre équipe de marketing se consacre à l’assistance de nos clients au Royaume-Uni et dans le reste de l’Europe.

Catalogues numériques
Tous les catalogues actuels peuvent être consultés et téléchargés sur le site Web de Starrett.

Échantillons de produits
Si vous souhaitez stocker des produits Starrett et tester une partie de notre gamme, nous pouvons vous fournir des échantillons. Veuillez contacter votre responsable local des ventes ou [email protected] pour en discuter.

Supports de marketing
D’autres informations sur les produits, des bases de données de vidéos et d’images et du matériel pour les médias sociaux peuvent être fournis sur demande.

Présentoirs de marchandises
Un certain nombre d’options de présentation sont disponibles pour les clients du commerce de détail. Veuillez vous renseigner auprès de votre responsable local des ventes.

Manifestations et journées commerciales
Nous sommes heureux de soutenir nos clients lors de journées et d’événements commerciaux, nous pouvons les aider avec du matériel de marketing et des démonstrations de produits.

Support technique

Vous avez une question ?

Notre équipe d’assistance technique est à la disposition des clients et des utilisateurs finaux pour répondre à toutes les questions qu’ils se posent sur nos produits ou leurs applications.

Questions techniques
Il est possible de prendre rendez-vous avec un expert technique par l’intermédiaire de notre service Cutting Solutions. Vous pouvez réserver un créneau pour parler à un membre de notre équipe au jour et à l’heure qui vous conviennent.

Formation sur les produits
Nous pouvons fournir une gamme complète de formations sur les produits aux clients et à leurs équipes, en ligne ou en personne. Pour plus d’informations ou pour discuter des besoins

Contactez nous sur :
Téléphone : 01835 866205
Courriel : [email protected]